日前，淮南市司法局出台《淮南市公共法律服务体系建设工作职责制度及司法行政服务中心业务指南》，旨在推动建立完善以市级中心为主渠道、以县区级中心为枢纽、以乡镇工作站为支撑、以村居工作室为基点的全市四级公共法律服务体系，力求实现受理一体化、处理快速化、服务优质化和流程规范化。

    在《公共法律服务体系建设工作职责制度》中，明确了市级、县区级司法行政服务中心以及司法行政工作站（室）的具体工作职责，完善了包括工作人员服务守则、一次性告知制度、限时办结制度、涉法涉诉信访移送接待制度、人民调解工作规程、首问负责制度等六项工作制度，制定了县区司法行政服务中心工作流程图以及推进公共法律服务体系建设月统计表、接待分流处理表、接待登记表等，内容清晰，一目了然。

    在《司法行政服务中心业务指南》中，详细列举了法律援助、公证、律师、司法鉴定、人民调解、基层法律服务等六大版块的业务范围、申请条件、办理程序等，并全面公开了全市8个法律援助中心、1个公证处、6个司法鉴定中心、25个律师事务所和13个基层法律服务所的办公地址、联系方式、人员情况等，真正打通服务群众最后一公里和最后一步路。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　         （淮南市司法局）